полиграфолог аил

 

Вопрос: Насколько распространено использование «детектора лжи» в Перми? В каких сферах?

В Перми появились компании, которые ввели использование полиграфа в постоянную практику и тестируют сотрудников раз в полгода. Одни нанимают штатного полиграфолога, другие обращаются к сторонним специалистам. Что касается «Ассоциации исследователей лжи», то у нас количество заявок на тестирование за последний год увеличилось втрое.

Часто обращаются компании, которые занимаются оптовой и розничной торговлей, поскольку в этом сегменте всегда присутствует проблема хищений. В частности, полиграфом пользуются банки, ювелирные магазины. В целом спрос на эту услугу постепенно растет. Бизнесмены начинают понимать, что слаженная работа базируется на доверии в коллективе. А как известно, чтобы доверять, нужно проверять.

В компаниях, где проводятся регулярные проверки, не держатся сотрудники, склонные к воровству и лжи. Им просто не комфортно работать в таких условиях.

Вопрос: Каков процент ошибок «детектора лжи»?

Исследований по выявлению процента погрешности в этой сфере не проводилось, по крайней мере, мне о них неизвестно. Чтобы выявить процент ошибки, нужно провести не менее тысячи тестирований на полиграфе под контролем независимых экспертов, которые в завершение вынесут свой вердикт. Конечно, 100% гарантию результата вам не даст ни один полиграфолог. А если кто-то пообещает, бегите от такого специалиста: человек занимается выявлением лжи, а сам говорит неправду.

Результат проверки на «детекторе лжи» зависит от многих факторов: от качества оборудования, от опыта и интуиции полиграфолога, его умения понимать и чувствовать людей. Кроме того, у каждого специалиста есть своя методика, включающая использование перекрестных вопросов, сопоставление разных ответов между собой и т. д. Очень важно на каждую проверку уделить минимум 1,5-2 часа, при этом количество вопросов ограниченное, не более четырех. Если возникает даже малейшее сомнение, необходимо проводить повторную проверку.

Тестирование на «детекторе лжи» – это ювелирная работа, и тот полиграфолог, кто это в полной мере понимает, способен снизить процент ошибки до минимума.

Проверили компанию и выяснили, что благонадежных людей здесь практически нет.

Вопрос: Приведите, пожалуйста, несколько конкретных примеров с использованием полиграфа.

Приведу два очень показательных примера.

После приобретения крупной оптовой компании к нам обратился предприниматель с целью проверить сотрудников его новой фирмы. В ходе переговоров по сделке бывшие владельцы признались, что хищения в компании действительно есть и руководству об этих фактах известно, но масштабы воровства не влияют на результативность бизнеса.

Это заявление было принято на веру, предприниматели купили фирму, а затем решили все-таки протестировать своих новых сотрудников. В итоге выяснилось, что благонадежных людей в компании практически нет. Насколько я знаю, они поменяли почти весь состав и установили программное обеспечение для контроля за сотрудниками. Но самое неприятное то, что даже бывшие владельцы фирмы не представляли масштабы потерь внутри компании. Они продавали свой бизнес как успешный, а после тщательных ревизий обнаружилась масса финансовых дыр, которые для новых владельцев стали сюрпризом. Конечно, проверку на «детекторе лжи» нужно было проводить до покупки, тогда, как минимум, удалось бы снизить цену.

Второй пример касается задания по выявлению источника утечки коммерческой информации. Проверку проводили долго, и все сотрудники, потенциально причастные к нарушению, внешне вели себя спокойно, на проверках не волновались и вообще выглядели как очень хорошие, благонадежные специалисты. Но моя интуиция и опыт подсказывали, что не все так гладко.

Когда я начал внимательно изучать ответы и сопоставлять их между собой, то увидел определенную закономерность, которая и позволила выявить нечестных сотрудников. А ларчик открывался просто. За разглашение коммерческой информации по нашим законам не предусмотрено серьезного наказания, поэтому человек, зная свою причастность, не очень нервничал во время проверки.

Когда речь идет о серьезных преступлениях, скрыть свои эмоции практически невозможно. Полиграф считывает малейшие изменения артериального давления, потливость и другие психофизиологические реакции.

Вопрос: Как меняется оборудование в этой сфере, какие новинки приходят?

По сути, все современное оборудование основано на разработках еще середины прошлого века. Датчик тремора и другие датчики были созданы на заре использования «детектора лжи». Современные производители лишь делают полиграфы удобнее, добавляют программное обеспечение. Например, сейчас активно применяется видеозапись проверки, специальный экран, на который проецируется не только сам вопрос, но и соответствующая иллюстрация, которая позволяет активнее вызвать у человека эмоции.

Вопрос: Есть ли в Перми конкуренция в этой сфере услуг?

Конкуренции нет, потому что спрос на услугу пока невысокий и растет постепенно. Я надеюсь, что в Перми и других городах со временем появится больше профессиональных, вдумчивых полиграфологов. Чем больше качественное предложение, тем быстрее растет спрос – эту тенденцию я заметил давно, работая в разных сферах бизнеса.

 

Назад